/ Наши курсы

/ Основы техники продаж в оптике

Основы техники продаж в оптике

Сегодня многие профессии требуют от нас не только знаний и умений по специальности, но и навыков эффективного общения. Скорее всего, вы уже не один раз слышали об алгоритме продаж, и даже использовали его в взаимодействии с покупателями. Вне зависимости от того, на какую сферу деятельности вы ориентированы, владение техниками продаж и арсеналом убеждения клиентов позволит вам стать более успешными и конкурентоспособными на рынке труда. Данный курс раскрывает секреты техники продаж, оптимизированной под оптический бизнес.

Записаться на курс

Видео-лекции, тренинг в учебном центре

форматы проведения занятий

24 часа

длительность курса

В любое время

доступ к курсу

Курс подойдет

оптик-консультантам, продавцам-консультантам, менеджерам по продажам, начинающим продавцам

Роль продавца-консультанта

Продавцы-консультанты появились, когда клиенты стали более требовательны к качеству обслуживания и сервису. Тогда консультанты стали представлять компанию, на основе общения с ними у покупателя складывалось впечатление обо всей фирме. Продавец-консультант презентует товар, отвечает на вопросы, отрабатывает популярные возражения, помогает подобрать товар в соответствии с запросами покупателя. Поэтому консультанту необходимо уметь грамотно выяснять потребности и предлагать продукт с нужными характеристиками. Чтобы общение с клиентами проходило на позитивной ноте, консультант также должен уметь находить общий язык с разными людьми, то есть обладать развитыми навыками эффективного общения.

Имеет в своём активе такие личные качества, как коммуникабельность, дружелюбие, терпение, внимательность, стрессоустойчивость, умение быстро переключаться.

Консультирует покупателей по товарному ассортименту, оказывает помощь в подборе нужного товара, поддерживает порядок в торговом зале, отвечает за привлекательную и удобную покупателю выкладку товара.

Продавцом можно назвать человека, дающего покупателям, а в идеале, всем окружающим – возможность обмена денег на счастье.

Ваш результат

Научитесь грамотно использовать алгоритм продаж во взаимодействии с покупателями.
Получите инструменты для повышения своих продаж и познакомитесь с технологией продаж и работы с возражениями в салоне оптики.
Узнаете важные особенности техники продаж, оптимизированной под оптический бизнес.

Учитесь у лучших специалистов

Фадеева Олеся Юрьевна

Главный врач компании «Оптимист Оптика». Врач-офтальмолог. Специалист по ортокератологии.

Весновская Яна Михайловна

Руководитель отдела обучения компании «Оптимист Оптика».

Платформа для обучения сотрудников

Мы стремимся, чтобы любой клиент оптики получал профессиональную помощь и качественное решение своей проблемы с максимальной пользой и комфортом.

Иметь учебные материалы — хорошо. Видеть, как персонал проходит обучение — замечательно. Следить за выполнением плана продаж — превосходно!

Подробнее о платформе

Отзывы о нашем курсе

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию

Как проходит обучение

Обучающиеся приобретают знания, умения и навыки, способные помочь самостоятельно решать задачи по овладению эффективными техниками продаж на примере устойчиво развивающегося оптического бизнеса.
Получают представление о современных стандартах подбора коррекции зрения, техническом оснащении салонов оптики, средствах коррекции – очковых и контактных линзах.
Знакомятся с ролью специалиста по продажам в оптике и его основными задачами: встреча клиента и создание первого впечатления, выявление потребностей и помощь в выборе, закрытие сделки и формирование общего впечатления.

Возможность выбора удобного формата обучения

Гарантия удобства и эффективности при совмещении в процессе обучения современных информационных технологий и практикоориентированного подхода к обучению

Высокая квалификация преподавательского состава

Преподаватели обладают необходимой квалификацией, экспертными знаниями и широким кругозором в рамках преподаваемого направления.

Формирование профессионального сообщества

Успешным специалистам, прошедшим обучение по курсу, предоставляется возможность пройти стажировку и получить перспективную и достойно оплачиваемую работу в современном салоне оптики.

Программы курса

Выберите программу курса, которая подходит именно вам:

Базовая программа

24 часа

Видео-лекции:

16 часов

В учебном центре:

6 часов

Тестирование:

2 часа

Приветствие и установление контакта

Видео-лекции

В учебном центре

Приветствие и установление контакта – самый важный пункт в алгоритме продаж. Если на этом этапе вы не приложите максимум своих усилий, возможно последующие шаги уже будут не нужны. Покупатель уйдет.
План занятий:

Законы сервиса.
Установление контакта и первое впечатление

Выявление потребностей

Видео-лекции

В учебном центре

В продажах особую роль занимают вопросы на выявление потребностей. В любом диалоге ведущую роль занимает тот, кто задаёт вопросы, а тот, кто отвечает, всегда ведомый.
План занятий:

Основные типы потребностей.
Методы выявления потребностей.

Презентация

Видео-лекции

В учебном центре

Презентация - кульминация в общении с клиентом. Она должна проводиться с подробной демонстрацией возможностей товара с учетом ценностей клиента и опорой на выясненные точки воздействия.
План занятий:

Презентация как ключевой этап продаж.
Правила эффективной презентации.

Работа с возражениями

Видео-лекции

В учебном центре

С возражениями не нужно бороться, с ними нужно работать!
План занятий:

Основные причины появления возражений.
Виды возражений в продажах.
Правила и этапы работы с возражениями в продажах.
Эффективные техники отработки возражений в продажах.

Завершение сделки. Выдача заказа

Видео-лекции

В учебном центре

Когда в продажах сделка считается завершенной?
План занятий:

Основные правила завершения сделки.
Способы завершения сделки.

Готовые скрипты по работе с возражениями и продукту

БОНУС в виде материалов для самостоятельного изучения

Итоговый тест

Тестирование

Тестирование по всему пройденному материалу

Стоимость курса

Базовая программа

24 часа

Видео-лекции:

16 часов

В учебном центре:

6 часов

Тестирование:

2 часа

0 ₽

Итого за обучение

0 ₽

Стоит один студент

Студентов на обучении:

В стоимость включено:

Обучение
Методические материалы
Документ об обучении

Оставьте заявку

И мы ответим на все интересующие вас вопросы

Стоимость курса

Базовая программа

24 часа

Видео-лекции:

16 часов

В учебном центре:

6 часов

Тестирование:

2 часа

0 ₽

Итого за обучение

0 ₽

Стоит один студент

Студентов на обучении:

В стоимость включено:

Обучение
Методические материалы
Документ об обучении

Оставьте заявку

И мы ответим на все интересующие вас вопросы

Сертификат о прохождении обучения

Подключайтесь в системе дистанционного обучения к личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателями, выполняйте домашние задания — мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.

Часто задаваемые вопросы

Курс подойдёт новичкам?

Да. Специальные знания для поступления на курс не требуются. Обучение будет успешным независимо от начального уровня знаний – учебные материалы хорошо структурированы, изложены понятным языком, обучающиеся и преподаватели эффективно взаимодействуют как в виртуальной среде, так и на очных занятиях.

Кому будет полезен этот курс?

Курс разработан для желающих быстро получить необходимые знания в новой профессии для того, чтобы самостоятельно работать в продажах. Вы узнаете базовые принципы работы продавца-консультанта и научитесь работать с разными категориями товара и типами клиентов.

Возможно ли трудоустройство после обучения?

Да. Компания «Оптимист Оптика» - активно развивающаяся сеть салонов в сфере коррекции зрения и приглашает в свою команду целеустремленных, открытых новым знаниям и желающих развиваться в оптической сфере людей.

Как скоро я могу начать обучение?

Группы по разным программам формируются в течение всего календарного года. Точную дату начала обучения по выбранной программе вы можете уточнить, позвонив нам или записавшись на консультацию.

Смогу ли вернуть налоговый вычет?

Да, после обучения в нашем учебном центре можно получить налоговый вычет в размере 13%.

Поможем решить все вопросы

Если вы хотите больше узнать об обучающей платформе «Оптимист Оптика» или не знаете, какой курс обучения выбрать, оставьте заявку — и мы перезвоним вам.